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我们商品比较复杂SKU多，目前发货错误率有点多，你们公司如何避免呢？
2022-08-18 17:37
发货错误不能简单的只归责于出库操作环节，我们从整体去把控。为避免发货错误，需要从以下几个方面：一、入库环节，确保入库品类数量和实际相符；二、库内管理，针对项目规划好库区，对每一个SKU设置唯一的货位编号，WMS系统做匹配；三、出库二次复核机制，人工分拣后，在通过PDA设备扫描复核确认；四、职责明确的KPI考核体系，出错率控制在3‰。
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2022-08-18 17:35
阳合日常发货量为3万单左右，大促活动日处理能力达15万单。针对客户大促活动，双方提前沟通活动相关事项，比如活动具体开始日期，活动时长，活动产品，预估单量，库存是否补足，包材是否到位等等。
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2022-08-18 17:35
阳合有专业的运营团队，每一个客户都有相对应的运营项目组，项目组成员由运营经理、项目主管，单证，仓管，快递调度和客服组成，针对咨询的问题，五分钟内必须回复客户信息，当天必须给予解决。 有关订单处理时效：当天16点之前提供的订单，乙方应当天完成发货，16点之后提供的订单乙方在第二个工作日完成发货（活动及特殊情况除外）。
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