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2022
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08
你们如何解决售后服务?
专业客服7*8小时(在线 / 语音)即时响应前端运营及售后问题,协调系统订单传输和异常订单处理;具备同时服务团队内部和终端消费者的能力;具有清晰的退换货处理流程(涵盖原单退和客退),保障退货商品质检和数量无误,退货入库及时准确;基于完善的信息采集和可追溯操作流程,对消费争议,如错漏发情况的处理提供支持。
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专业客服7*8小时(在线 / 语音)即时响应前端运营及售后问题,协调系统订单传输和异常订单处理;具备同时服务团队内部和终端消费者的能力;具有清晰的退换货处理流程(涵盖原单退和客退),保障退货商品质检和数量无误,退货入库及时准确;基于完善的信息采集和可追溯操作流程,对消费争议,如错漏发情况的处理提供支持。
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